Aviso Legal & Términos y Condiciones
Versión: 1.0.
Fecha de actualización: 13/05/2024.
1. Aviso Legal y Términos de Uso
1.1. Datos Identificativos del Responsable
- Nuestra denominación social es: LexRock SAS.
- Nuestro domicilio es: Charcas 4319, Piso 6, Of. 25, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
- Email: hola@lexrockdigital.com.
- La actividad social es: Actividades profesionales, científicas y técnicas N.C.P.
1.2. Finalidad de la Página Web
Los servicios prestados por el responsable de la página web son los siguientes:
- La venta de cursos, capacitaciones, infoproductos, formación y servicios sobre derecho, tecnología, transformación digital, legaltech, legal management, legal operations, negocios online y offline.
- La venta de consultas online o en vivo, eventos presenciales, productos, servicios, Ebooks, clases, cursos y audios.
- La venta de suscripciones.
- Gestionar la lista de cuentas o perfiles, suscriptores, clientes y Usuarios adscritos al Sitio Web o que descarguen contenido del mismo.
- Suministro de contenidos en el blog.
- Dirigir su red de afiliados y comerciantes así como la gestión de pagos de los mismos.
El contenido que compartimos en lexrockdigital.com es desarrollado con la intención de informar, formar y ofrecer herramientas para aprender al respecto. Esta información no sustituye el trabajo ni la consulta a un/a especialista.
1.3. Usuarios
El acceso y/o uso de este sitio web atribuye la condición de Usuario, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, los presentes términos de uso; no obstante, el mero uso de la página web por parte del Usuario no significa el inicio de relación laboral/comercial alguna con LexRock SAS.
1.4. Uso del Sitio Web y Captura de Información
1.4.1 Uso del Sitio Web
La página web https://lexrockdigital.com/ (en adelante LA WEB), proporciona el acceso a artículos, informaciones, servicios y datos (en adelante “los contenidos”) propiedad de LexRock SAS. El Usuario asume la responsabilidad del uso de la web.
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos que se ofrecen a través de esta web y con carácter enunciativo, pero no limitativo, a no emplearlos para:
(a) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;
(b) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;
(c) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la web, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
(d) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
(e) contenido para auto-asesorarse o asesorar a otra persona sobre cuestiones legales.
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1.4.2 Captura de Información
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- Formulario de suscripción a boletines (newsletters), donde el Usuario deberá rellenar los campos necesarios para recibir comunicaciones, como correo electrónico, nombre y apellido.
- Formulario de suscripción a la web, donde el Usuario rellena los campos necesarios para la suscripción a la web y sus contenidos exclusivos.
- Formulario de compra de productos o servicios, en el que el Usuario rellena los campos necesarios para la venta con los campos de nombre, apellido, email, dirección, ciudad, provincia / estado, código postal y documento de identidad.
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Al activar una suscripción, membresía, formulario de contacto o comentario, el Usuario comprende y acepta que:
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2. Propiedad Intelectual e Industrial
LexRock SAS por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su sitio web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software, cursos, programas o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de LexRock SAS o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.
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Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual.
3. Exclusión de Garantías y Responsabilidad
LexRock SAS no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se pudieran ocasionar, a título enunciativo: por errores u omisiones en los contenidos, por falta de disponibilidad del sitio web, (el cual realizará pausas periódicas por mantenimientos técnicos) así como por la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
4. Modificaciones
LexRock SAS se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su web.
LexRock SAS se reserva el derecho de modificar el precio de la suscripción a la Sección para Miembros en cualquier momento, comunicándolo a los suscriptores con un mes de antelación al cambio. Es responsabilidad del cliente la cancelación de su membresía a través de su página de suscripción. En caso de no hacerlo, se entiende que está de acuerdo con el nuevo monto del servicio y que desea seguir afiliado al mismo.
La comunicación del nuevo precio se hará vía mail a todos los suscriptores y en la página de la Sección para Miembros un mes antes de que el nuevo precio entre en vigencia.
5. Política de Enlaces
Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un hiperenlace desde una página web de otro portal de Internet a la web de LexRock SAS deberán someterse las siguientes condiciones:
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- No se establecerá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre la web de LexRock SAS, ni sobre los servicios o contenidos de la misma. Salvo aquellos signos que formen parte del hipervínculo, la página web en la que se establezca no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a LexRock SAS, salvo autorización expresa de éste.
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6. Derecho de Exclusión
LexRock SAS se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
7. Generalidades
LexRock SAS perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
8. Modificación de las Presentes Condiciones y Duración
LexRock SAS podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
9. Reclamaciones y Dudas
LexRock SAS informa que los Usuarios pueden remitir un correo a hola@lexrockdigital.com indicando su nombre y apellidos, el servicio o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
También puede dirigir su reclamación por correo postal dirigido a: LexRock SAS, Charcas 4319, Piso 6, Oficina 25, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
10. Condiciones de Venta
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de compra llevados a cabo por los Usuarios de los productos y servicios ofrecidos por parte de LexRock SAS a través de su sitio web https://lexrockdigital.com.
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que LexRock SAS se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales, así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del Usuario.
El Usuario se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la compra o contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
En el presente sitio web podrá adquirir productos o servicios reflejados en cada página de ventas.
Para proceder al pago, el cliente tiene a su disposición los siguientes medios:
- Mercado Pago (dinero en cuenta, tarjetas de crédito y débito, financiación de Mercado Pago).
- PayPal (dinero en cuenta, tarjetas de crédito y débito).
El Usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.
Toda la información será tramitada a través de las pasarelas de pagos externas a LexRock SAS, las cuales son: Mercado Pago, pudiendo obtener más información visitando su página web http://mercadopago.com.ar/ o a través de Paypal, pudiendo obtener toda la información necesaria en https://www.paypal.com/es/home
Para proceder al pago, normalmente el Usuario será redirigido a un carrito donde se te solicitarán los datos necesarios.
LexRock SAS no realiza reembolsos, a menos que LexRock SAS lo decida. Por tal razón, es muy importante que escribas a hola@lexrockdigital.com en caso que tengas cualquier situación inusual en relación a tu cuenta o a cobros que vengan de LexRock SAS, entre ellos, cobros dobles, cargo luego de haber cancelado tu cuenta o compra, problemas para acceder a tu membresía o productos o cobros de un monto diferente.
Te recomendamos que cuando realices la cancelación de tu compra o suscripción, verifiques haber recibido tu comprobante de cancelación en tu correo. En caso de no recibirlo, escribe a hola@lexrockdigital.com para verificar tu estado, ya que de no hacerlo se continuará haciendo el cobro y LexRock SAS no realizará reembolsos.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
La relación entre LexRock SAS y el Usuario se regirá por la normativa de Argentina y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
12. Causas de Disolución de la Compra y/o Suscripción
La disolución del contrato puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes. El Usuario no está obligado a condiciones de permanencia con LexRock SAS si no está satisfecho con nuestro servicio.
LexRock SAS puede terminar o suspender cualquier y todos los servicios contratados inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los SERVICIOS cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
- La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier producto o servicio.
- Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por LexRock SAS.
- Los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
- Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
- Dirigirse al equipo de atención al alumno con insultos, violencia, agresividad o amenazas.
- Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la pérdida de tus derechos sobre el servicio contratado.
13. Política de Reembolso
En caso el curso no cumpla con tus expectativas, y deseas solicitar un reembolso, tenemos las siguientes opciones para ti:
- La devolución será al 100% siempre y cuando hayas realizado la compra en un lapso menor o igual a 10 días corridos anteriores a tu solicitud de devolución y tu progreso de las clases sea menor al 5% del total.
- La devolución será al 50% si tu compra fue en un lapso menor o igual a 10 días corridos a tu solicitud de devolución y tu progreso de las clases sea menor al 15% del total.
- En caso de superar el 15% de progreso de tu curso, podemos ayudarte con un cambio (ver política de cambios de cursos). Sólo se puede cambiar cada curso una única vez.
Otras condiciones:
- En caso de emitir el reembolso total o parcial, el estudiante pierde el acceso al curso.
- No podrás recibir un reembolso si ya obtuviste un certificado del curso, si el curso está al 15% de completo o si rendiste el examen final.
“¿En cuánto tiempo veré el reembolso en mi cuenta?”
Si tu solicitud de reembolso cumple con todos los requisitos, realizaremos el proceso de inmediato; sin embargo, esto puede tomar un tiempo extra para reflejarse en tu cuenta dependiendo del método de pago que hayas elegido:
- Tarjeta de crédito/débito: de 15 a 20 días hábiles, dependiendo de tu banco.
- PayPal: 30 días hábiles, dependiendo de tu banco.
- Mercado Pago: 30 días hábiles, dependiendo de tu banco o tarjeta de crédito/débito y de Mercado Pago.
Los reembolsos se realizan en la misma moneda en la que se realizó el cobro inicial en nuestro sistema y sujeto a las condiciones establecidas por el método de pago elegido por el Usuario.
Esperamos que no llegues a tener ningún inconveniente, pero si es así, solo envíanos un email a hola@lexrockdigital.com con los siguientes detalles:
- Reembolso como asunto del email.
- Correo de registro y/o compra.
- Nombre y Apellido.
- Nombre del producto.
- Motivo de la solicitud.
14. Política de Cambios de Cursos
En caso que el curso no cumpla con tus expectativas podrás solicitar un cambio de curso siempre que realices el pedido de cambio en un plazo menor o igual a 10 días corridos desde el momento de tu compra.
Para gestionarlo, solo envíanos un email a hola@lexrockdigital.com con los siguientes detalles:
- Tu nombre y apellido.
- El email que utilizas en LexRock Digital.
- El nombre exacto del curso que quieres cambiar.
- El nombre exacto del curso que quieres recibir a cambio.
- El motivo por el cual deseas cambiar de curso.
Es muy importante que nos facilites toda esta información ya que será más fácil y ágil para nosotros proceder con tu solicitud y por tu parte estarás disfrutando de tu nuevo curso lo más pronto posible. También, asegúrate de elegir el curso correcto, pues solo se puede hacer el cambio una vez.
Excepciones a tener en cuenta para la realización de un cambio:
No podrás cambiar un curso si ya obtuviste un certificado del curso, si el progreso del curso iguala o supera el 15% del total o si rendiste el examen final.
Únicamente se puede hacer un cambio individual de un curso por otro. No es posible cambiar un curso por dos o más cursos. Sólo se puede cambiar cada curso una única vez.
Si el nuevo curso elegido tiene un precio mayor al curso comprado previamente, deberás pagar la diferencia para acceder al mismo.
15. Política de Protección de Datos
Podríamos compartir información del Usuario con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio y comunicarnos con usted. Para más información, ver nuestra política de privacidad.